Parte 1

• Aceitamos pets de pequeno porte apenas nos chalés Pinot Noir ou Pinotage, e o proprietário se responsabiliza pela alimentação do animal, e local de pouso, não sendo permitido banho no local. Não é permitido manter o animal no quarto ou na pousada sem seus donos.Taxa de hospedagem diária = R$20,00.
• As reservas das acomodações só serão aceitas mediante depósito/transferência bancária de
  mínimo de 50% do pacote solicitado ou através de pagamento antecipado do pacote total por
  cartão de crédito.
• O cancelamento da reserva dá o direito de devolução total do valor da reserva (50% do
  pacote)se feito com 10 dias de antecedência do check in oficialmente por e-mail e checar por
  telefone. Até 7 dias antecipados a devolução será de 70% do valor da reserva e de 0 a 6 dias
  anteriores a data do check in o hóspede perde a reserva de 50% total.
• A remarcação no caso do cancelamento até 7 dias antes do check in pode ser feita durante os
  próximos 3 meses de acordo com a disponibilidade da pousada e podendo sofrer alterações nos
  valores, cabendo ao hóspede pagar a diferença.
• A devolução só será feita na conta bancária do hóspede após 10 dias úteis do cancelamento e
  pagamentos feitos no cartão estarão sujeitos a cancelamento com a operadora do cartão de
  crédito e devolução em depósito após 30 dias da reserva.
• Os valores de tabela podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos o valor do pacote
  no ato da reserva.
• Todos os utensílios pertencentes a pousada ou a acomodação reservada deverá permanecer
  intactos e se quebrados ou faltarem no ato do check out, o hóspede nos permite emitir boleto
  no valor do objeto faltante para substituição ou paga no check out.
• Nossas acomodações são para não fumantes sendo proibido o uso de cigarros nos quartos.
• Não nos responsabilizamos pelos pertences deixados nos quartos e tampouco nos carros em
  estacionamento.
• Não é permitido o uso de lenhas externas e nem de aparelhos de aquecimento– apenas os
  fornecidos e reservados (se necessário) pela pousada.
• Todos os vinhos vindo externamente serão permitidos, mas cobrado o valor de R$10,00 por
  rolha. Fornecemos 2 taças e saca rolhas.
• Não é permitido pouso de visitante de hóspedes na pousada, apenas com reserva antecipada.
• O check in é a partir das 15:00 e o check out às 13:00.
• É permitido fazer o late check out até às 20:00 com o valor de 50% da próxima diária.
• Não cobramos taxas de serviços. Nossos funcionários estão habilitados ao serviço dos hóspedes
  na pousada ou até o quarto, no período das 8:00 às 22:00. Após este horário, apenas a portaria
  estará disponível.
• Os jantares servidos na pousada podem ser encomendados com antecedência e servido no salão
  ou no quarto

Parte 2

• Crianças até 6 anos não pagam e de 7 a 14 anos pagam 10% dos valores e jovens ou adultos de
  15 em diante na mesma acomodação, pagam 20% extra.
• Fornecemos cartão postal da pousada e selamos para nossos hóspedes. – até 2 por pessoa.
• As regras Gerais podem ser alteradas sem aviso prévio.
• Para segurança, o portão principal e mantido fechado no período das 23:00 às 6:30
• Preço por rolha = R$ 10,00
• Massagem relaxante = R$ 100,00
• Roupão de banho = R$ 6,00 (por 02 diárias)
• Produtos naturas – preço de tabela
• Sais de banho = R$ 5,00
• Cesta de chocolates = R$ 25,00
• Filmes e livros = Empréstimo Gratuito
• Aquecedor elétrico = R$ 20,00/dia
• Kit lenhas = R$ 20,00/cada cesto
• Massageador da cama do Pinotage = 10,00/dia